Le filtre intelligent avant le téléphone du cabinet.
Doctolib gère vos rendez-vous planifiés. Urgentis gère les imprévus du jour : triage médical, file d'attente temps réel, vérification INAMI automatique. Gratuit pour le médecin isolé, financé par la commune ou le poste de garde.
Pour quels médecins
Tous les médecins, pas seulement la garde.
Urgentis Médecin couvre toute la pratique médicale belge — du généraliste avec son DMG (Dossier Médical Global) au spécialiste avec sa file de suivi, en passant par le pédiatre, le gynécologue, le dentiste, le kiné, le psychiatre. Chaque médecin peut construire et garder sa patientèle dans Urgentis, avec consentement.
Médecin traitant (MG)
DMG officiel, patientèle suivie, créneaux d'urgence relative du jour.
Spécialistes
Cardiologie, dermato, gastro, neuro… file de suivi + créneaux dédiés.
Pédiatres / gynéco
Patientèle dédiée, pas de mélange avec les urgences relatives.
Dentistes, kinés, psy
Mêmes outils, adaptés à la pratique. Visibilité par commune.
Médecin traitant / DMG
Vos patients DMG suivis dans Urgentis, avec consentement.
Le patient vous désigne comme médecin traitant en un tap depuis Urgentis-Go, ou vous l'ajoutez vous-même après une consultation avec son consentement verbal. Vous avez ensuite votre liste de patients, leur historique de tickets Urgentis, et ils vous voient en priorité quand ils ouvrent un triage.
- Un médecin traitant par patient — règle DMG belge respectée. Si le patient veut changer, il libère la relation depuis Urgentis-Go.
- Plusieurs spécialistes possibles — un cardio, un gynéco, un dentiste : chaque type de relation peut coexister.
- Consentement tracé — date, source (« déclaré par le patient » ou « ajouté par le médecin avec consentement verbal »), traçabilité RGPD complète.
- Patient retrouvé en cas d'urgence— le médecin de garde voit « ce patient est suivi par Dr X (médecin traitant) » et peut renvoyer l'information avec accord du patient.
Trois douleurs réelles
Ce qu'on entend des MG belges quand on leur parle 15 minutes.
Le téléphone qui sonne sans arrêt
30 à 60% du temps de votre secrétaire passé à répondre « le docteur a-t-il de la place aujourd'hui ? ». Avec Urgentis, le patient répond à 3 questions sur son téléphone, le système route vers le bon créneau, la garde, ou les urgences si red flags.
Les patients qui débarquent sans rendez-vous
Vous ne pouvez pas dire non à une fièvre 39° chez un enfant. Mais ça désorganise toute la journée. Urgentis vous donne une file d'attente temps réel, le patient attend chez lui, vous appelez quand vous êtes prêt.
La garde 1733 sans visibilité
Les patients du poste de garde attendent 2 à 4 heures sans savoir s'ils sont les prochains. Urgentis affiche le ticket, l'ETA, prévient par SMS. Le poste tourne mieux, le patient ne part pas aux urgences faute de patience.
Comment ça marche
Trois étapes, et le téléphone du cabinet sonne deux fois moins.
Inscription en 3 minutes
Vous entrez votre numéro INAMI. Urgentis le vérifie automatiquement contre l'annuaire Riziv, pré-remplit votre nom, votre spécialité et votre cabinet. Validation immédiate.
Vous définissez vos plages d'urgence
Soit vous importez votre agenda Doctolib/Progenda en lecture seule, soit vous définissez 1 à 4 plages par jour réservées aux urgences relatives. Le reste de votre planning ne bouge pas.
Vous toggle « Disponible » le matin
Un bouton. Les patients dans un rayon de 2 km vous voient apparaître. Triage médical en amont, file d'attente temps réel, SMS automatiques. Vous appelez le suivant quand vous êtes prêt.
Ce qui est inclus
Pensé pour le médecin belge, pas un copier-coller américain.
Triage médical intelligent
3 questions au patient (motif, durée, red flags). Le système distingue garde de nuit / cabinet / urgences. Évite les dérives vers les urgences hospitalières pour des motifs qui n'en relèvent pas.
Vérification INAMI automatique
Numéro INAMI vérifié en 5 secondes contre l'annuaire Riziv. Validation modulo 97 + correspondance nom/spécialité. Pas de faux médecins sur la plateforme.
Compatible Doctolib / Progenda
Import iCal/CalDAV de votre agenda existant. Urgentis ne remplace pas votre prise de RDV planifiée — il remplit les trous du jour pour les urgences relatives. Lecture seule par défaut.
File d'attente temps réel
Le patient voit sa position, l'ETA, reçoit un SMS quand son tour approche. Pas d'app à installer. Fonctionne sur n'importe quel téléphone.
Multilingue FR / NL / EN
Le triage et les notifications dans la langue du patient. Important à Bruxelles et en zone frontalière.
Mode poste de garde
Multi-médecins, rotation des gardes, statistiques 1733. Tableau de bord cercle de garde, export pour la FAMGB / SSMG.
Urgentis vs Doctolib
Complémentaires, pas concurrents.
Doctolib est excellent pour la prise de rendez-vous planifiés. Urgentis est conçu pour la couche du dessus : l'urgence relative du jour, la garde 1733, le triage médical. Vous pouvez utiliser les deux. Urgentis lit votre agenda Doctolib en iCal pour ne pas dupliquer.
| Critère | Urgentis Médecin | Doctolib BE |
|---|---|---|
| Type de demande | Urgence relative du jour (jaune triage) | RDV planifié à l'avance |
| Triage médical | Oui — détecte les red flags | Non |
| Garde 1733 | Module dédié multi-médecins | Non couvert |
| Coût pour le médecin isolé | Gratuit (financement commune/poste) | ≈ 129 €/mois + commission |
| Cohabitation possible | Oui — import iCal Doctolib | — |
| Vérification INAMI | Automatique via Riziv | Validation manuelle |
| Hébergement | UE souverain (Frankfurt) | France (OK RGPD) |
Cas pilote
Un poste de garde 1733 bruxellois divise par 2 le temps d'attente perçu.
Pilote sur 6 weekends d'hiver, 4 médecins en rotation, ~80 patients/weekend. Avant Urgentis : file d'attente physique en salle, départ vers les urgences hospitalières au bout de 90 min en moyenne. Après : ticket SMS, le patient attend chez lui, ETA visible, départ vers urgences réduit de 60%.
Tarifs
Le médecin ne paie pas. La structure paie.
Les MG belges paient déjà Medispring, HealthOne, Doctolib. On ne va pas en rajouter. Urgentis Médecin est gratuit pour le praticien isolé, financé par la commune ou le poste de garde de la zone. Les structures collectives paient un forfait modeste.
Médecin isolé
MG, spécialiste, pédiatre
- Vérification INAMI automatique
- Triage médical patient
- File d'attente temps réel
- 1 000 SMS/mois inclus
- Import iCal Doctolib/Progenda
- Statistiques de cabinet
Financé par la commune ou le poste de garde de votre zone.
Créer mon profilPoste de garde 1733
Cercle de garde, association de MG
- Tout du Médecin isolé, plus :
- Multi-médecins, rotation des gardes
- Tableau de bord cercle
- Affichage TV salle d'attente
- 10 000 SMS/mois inclus
- Stats agrégées 1733 / FAMGB
- Support téléphone weekends
Subventionnable via INAMI / SPF Santé selon zone.
Demander un piloteMaison médicale
MM, ASI, cabinets de groupe
- Tout du Poste de garde, plus :
- Multi-sites, multi-services
- Connecteur DMG (Medispring, HealthOne)
- Pré-remplissage anamnèse
- Tableau de bord direction
- Chef de projet dédié
Devis sur mesure selon nombre de praticiens.
Nous contacterFAQ
Les questions qu'on nous pose en premier.
Est-ce que ça remplace Doctolib ou Progenda ?
+
Comment vous vérifiez mon numéro INAMI ?
+
Et le RGPD, l'eHealth, le secret médical ?
+
Je travaille avec HealthOne / Medispring / CareConnect, je dois changer ?
+
Pourquoi c'est gratuit pour le médecin isolé ?
+
Combien de temps pour démarrer ?
+
Et si un patient en triage présente un signe vital ?
+
Mes patients âgés sans smartphone ?
+
Pilote poste de garde · 6 weekends gratuits
On démarre par votre cercle de garde.
6 weekends de pilote, sans engagement. Bilan chiffré à l'issue : temps d'attente perçu, taux de fuite vers urgences, satisfaction patient. Décision ensuite : poursuivre ou arrêter sans frais.
Vérification INAMI automatique · DPA + AIPD disponibles · RGPD by design · Hébergement UE souverain · Audit log complet.