Modernisons la garde 1733 ensemble.
Les postes de garde belges sont la couche essentielle entre le cabinet et les urgences hospitalières — et la moins bien outillée. Urgentis Médecin équipe les cercles de garde avec ce qui leur manque : file d'attente temps réel, triage standardisé, statistiques agrégées. Pilote de 6 weekends, gratuit.
Trois problèmes connus de la garde
Les sujets qui reviennent à chaque assemblée FAMGB.
Le téléphone du poste qui sonne sans répit
Le médecin de garde répond au téléphone pendant qu'il consulte. Chaque appel = 2-3 min prises sur le patient en cours. Le tri par téléphone est imprécis et stressant.
Salle d'attente saturée le samedi soir
20 à 30 patients en simultané. Temps perçu : 2 à 4 heures sans ETA. Beaucoup partent vers les urgences hospitalières au bout de 90 minutes — exactement ce que la garde était censée éviter.
Aucune statistique consolidée
La FAMGB et la SSMG demandent des chiffres agrégés (motifs, durées, redirections) — aujourd'hui c'est du comptage manuel après coup. Difficile de faire évoluer le dispositif 1733 sans données.
Ce qu'Urgentis apporte au cercle
Six livrables concrets, prêts en 48 heures.
File d'attente patient temps réel
Le patient prend son ticket sur smartphone via QR code. Voit sa position et son ETA. Reçoit un SMS quand son tour approche. Salle d'attente divisée par 3.
Triage médical en 3 questions
Détection des red flags (douleur thoracique, dyspnée sévère, AVC suspecté). Redirection 112 + urgences les plus proches affichées. Le médecin de garde n'a plus à arbitrer ça par téléphone.
Multi-médecins en rotation
Le poste fait tourner 4 à 12 MG selon les zones. Urgentis suit qui est de garde, route les tickets vers le bon praticien. Tableau de bord cercle pour la coordination.
Statistiques agrégées FAMGB
Export CSV mensuel : nombre de patients, motifs principaux, taux de redirection vers urgences, temps moyen d'attente. Argumentaire chiffré pour défendre la garde 1733 auprès du SPF Santé / INAMI.
Vérification INAMI automatique
Onboarding d'un médecin en 3 minutes, validation modulo 97 + spécialité auto-détectée. Pas de formulaire papier à signer pour ajouter un MG remplaçant à la rotation.
Affichage TV salle d'attente
Le numéro suivant affiché en grand sur n'importe quelle TV (Chromecast, navigateur). Bilingue FR/NL. Aucun matériel propriétaire à acheter.
Conditions du pilote
Six weekends gratuits, sans piège.
- 6 weekends de garde consécutifs, sans engagement.
- Aucun coût pour le cercle pendant le pilote.
- Onboarding des MG en visio, 30 minutes par praticien.
- Bilan chiffré à l'issue : temps d'attente perçu, taux de fuite vers urgences, NPS patient, satisfaction MG.
- Décision conjointe : poursuivre (350 €/mois forfait cercle) ou arrêter sans frais.
- Données du cercle exportables à tout moment, sans verrou.
Gouvernance et conformité
Pensé pour la médecine belge, pas un copier-coller américain.
RGPD by design
Chiffrement AES-256 au repos, hébergement souverain UE (Frankfurt). DPA et AIPD fournis sur simple demande. Pas de transfert hors UE, jamais.
Représentants cercle de garde
Un référent du cercle est administrateur. Il ajoute / retire les MG de la rotation, exporte les statistiques, gère les paramètres. Pas besoin de nous contacter pour chaque modification.
Réversibilité
Export complet des données du cercle (tickets, statistiques, profils MG) en un clic. Délai d'effacement après résiliation : 30 jours. Pas de verrou.
Code de déontologie
Aucune donnée médicale stockée durablement — seul le motif de consultation au moment du triage, supprimé après 30 jours. Le secret médical reste avec le MG.
Prochaine étape
On présente Urgentis à l'assemblée du cercle ?
30 minutes, en visio ou sur place, format adapté à votre AG. On apporte le pilote bruxellois, vous décidez si ça vaut un essai sur vos weekends d'hiver.
FAMGB · SSMG · cercles de garde 1733 · DPA disponible · pas de matériel à installer