Calculateur ROI

Combien votre commune économise avec Urgentis.

Basé sur les chiffres réels du pilote Schaerbeek et les retours d’expérience de communes belges 10k–30k habitants. Hypothèses conservatrices.

Vos paramètres

Ajustez selon votre commune.

Population de votre commune

15 000habitants

Agents au guichet Population (ETP)

4ETP

Coût horaire employeur (€/h)

38 €€/heure

Inclure subvention Smart Région SPW (80%)

Wallonie uniquement. Nous montons le dossier (~600 € forfaitaire).

économie annuelle nette

130 170 €

= 96 920 € (économie vs qmatic) + 33 250 € (temps agent récupéré)

2 940 h

Heures d’attente citoyen évitées / an

875 h

Heures agents libérées / an

101 600 €

Coût annuel Qmatic estimé

4 680 €

Coût Urgentis Plus (après subv.)

Visites annuelles estimées: 21 000 (1,4 visite/habitant/an)
Forfait Urgentis: Plus — 23 400 € HT/an avant subvention
Réduction temps d’attente: −30% (conservateur ; Schaerbeek a fait −34%)
Temps agent gagné par citoyen: 2,5 minutes (tri amont + identité pré-remplie)
Subvention SPW Smart Région: Oui (80%)

Calibré sur le pilote Schaerbeek + retours secteur public belge. Ne tient pas compte des gains qualitatifs (satisfaction, image, NPS).